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服务目标

向船东提供解决方案来满足其日常服务要求,改善澳门大金沙所有网站上的所有电气和自动化过程的工作效率,包括导航、通讯和电机的维护,且不受设备生产厂家的限制。

大家通过服务合约、现场备件、现场服务来满足不同层次的需求。

 

客户受益
■ 减少50%以上的因需要"上船维护"导致的停泊时间成本
■ 将配电和自动化服务供应商的数量从几百个减少到一个
■ 减少船主/运营商每日从船队收到的10%的呼叫次数

服务能力

■ 无论处于何地,为澳门大金沙所有网站提供24/7不间断的"在线"技术支撑服务。
■ 安排在澳门大金沙所有网站航线的海港上进行"上船"服务。
■ 根据以往的服务历史记录来规划预防性维护活动,从而提高澳门大金沙所有网站的可用性。
■ 在国内的主要港口,大家的专家都能在24小时内到达,迅速解决客户的难题。
■ 作为合作伙伴,大家共享施耐德全球服务网络,在欧洲、北美、非洲南部、中东和亚洲的主要港口,24小时之内,都可以获得专家的帮助

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